Descrição
A boa comunicação é uma arte.
Todos podem se comunicar melhor!
Comunicar-se é uma habilidade comportamental que possibilita estabelecermos relacionamentos pessoais e profissionais conscientes e eficientes. Expressar e escutar de forma qualificada e empática favorece o bem-estar, a satisfação e a tranquilidade porque estabelecemos relações harmoniosas e conectadas, mesmo em situações adversas.
Para isso, é preciso primeiro nos conhecermos melhor, “olhar para dentro”, identificar e acolher nossos sentimentos e necessidades. É necessário também “olhar para fora”, ou seja, para o nosso interlocutor e compreendê-lo. Só então, ambos poderão expressar ideias, sentimentos e necessidades de maneira autêntica.
Este livro “COMUNIQUE.SE – Uma visão ampliada da comunicação consciente com você mesma e com o outro” apresenta uma visão diferenciada e ampliada sobre a comunicação intra e interpessoal, baseada na Comunicação Não-Violenta e no uso potente e expressivo dos recursos comunicativos, estimulando todos a buscarem o aprimoramento dessa habilidade que pode fazer a diferença nas nossas vidas.
Renata e Riva são fonoaudiólogas, consultoras e facilitadoras, mestres em Distúrbios da Comunicação pela PUC/SP, fundadoras e sócias-diretoras da empresa Comunik Comunicação Interpessoal. Há 25 anos, atuam com o desenvolvimento das pessoas, facilitando o aprimoramento da competência comunicativa na vida pessoal e/ou profissional. Realizam programas customizados, individualizados e em grupo, no segmento corporativo e nas clínicas de saúde. Organizadoras e coautoras dos livros “Fonoaudiologia na Empresa – Atuação em Call Center” e “Conhecimentos Essenciais para Atuar Bem em Empresa – Call Center”.
Renata Garcia Alloza estuda e pratica a Comunicação Não-Violenta (CNV), formou-se em Mediação, Facilitação de Diálogo e Construção de Consenso (Palas Athena), envolve-se em projetos e estudos com bases na Cultura de Paz. Acredita no diálogo para aproximar e favorecer o entendimento entre as pessoas e, também, que o aprimoramento da habilidade de comunicar é bem-vindo para todos. Dedica-se a facilitar a conexão interpessoal e a extrair a potência inerente em cada ser. Atende pessoas em projetos individualizados e grupos, tem formação em Coaching pessoal e profissional. Revigora-se na natureza, com a luz do sol, com a família e os amigos ao redor. Pratica a Dança Circular como uma forma de comungar com o universo e alimentar a alma.
Riva Braverman Waitman Salzstein formou-se em Abordagem Centrada na Pessoa (ACP), pratica a Comunicação Não-Violenta e vem se aprofundando nessa abordagem em grupo de estudos e práticas. É também formada em Personal & Professional Coaching. Com grande entusiasmo pela vida, pela família e pelos amigos, sempre buscou a investigação de si mesma e da sua essência, para com ela viver em consonância. Interessa-se por outros saberes para seu amadurecimento e fortalecimento de sua atuação profissional. Dão sentido à sua vida o senso de servir ao próximo e a crença de que as relações devem ser permeadas pelo respeito, pela colaboração e compartilhamento de conhecimentos e experiências com todas as pessoas.
